Freelancer i influencer dva su pojma koja se danas često koriste kada govorimo o radu preko interneta.
I možda će nekome tko je godinama u online svijetu razlika biti potpuno očita.
Ali nije svima.
Više puta sam kroz razgovor dobio pitanje otprilike ovakvog tipa:
„Aha, znači ti si freelancer? Je li to nešto kao influencer?”
Nije.
Iako obje osobe mogu raditi online, koristiti društvene mreže, graditi osobni brend i sjediti za istim laptopom, njihov način rada i način na koji zarađuju mogu biti potpuno različiti.
Najjednostavnije rečeno:
Freelancer prodaje svoju vještinu i rezultat.
Influencer prodaje pažnju i povjerenje svoje publike.
Naravno, u praksi se te dvije uloge ponekad dodiruju.
Netko čak može biti i jedno i drugo.
Ali krenimo od početka.
Što je freelancer?
Freelancer je osoba koja samostalno pruža određenu uslugu klijentima.
Ne mora biti zaposlenik kompanije za koju radi.
Umjesto toga može surađivati s jednim ili više klijenata, raditi na pojedinačnim projektima ili imati dugoročnije poslovne suradnje.
Freelancer može biti:
- web dizajner
- grafički dizajner
- programer
- copywriter
- prevoditelj
- video editor
- virtualni asistent
- SEO stručnjak
- fotograf
- stručnjak za digitalni marketing
- konzultant
I još mnogo toga.
Suština je uvijek približno ista.
Klijent ima problem ili zadatak. Freelancer ima znanje kojim ga može riješiti.
Primjerice:
Netko treba novu web stranicu.
Angažira freelancera koji izrađuje WordPress stranice.
Dogovore opseg projekta, cijenu i rok.
Freelancer napravi posao.
Klijent plati.
To je klasična freelance transakcija.
Freelanceru ne treba velika publika
Ovo je jedna od najvećih razlika između freelancera i influencera.
Freelancer može biti izvrstan u svom poslu, a da ga na Instagramu prati 126 ljudi.
Možda nema TikTok.
Možda ne snima Reelse.
Možda nikada nije imao viralnu objavu.
I to mu ne mora biti nikakav problem.
Ako zna pronaći klijente i kvalitetno odraditi posao, može imati sasvim funkcionalan freelance business bez velike publike.
Njegova vrijednost prvenstveno dolazi iz:
znanja + iskustva + rezultata koji može isporučiti klijentu.
Naravno, osobni brend i sadržaj mogu mu pomoći.
Ako web dizajner redovito objavljuje korisne savjete o web stranicama, potencijalni klijent može ga pronaći upravo kroz sadržaj.
Ali taj sadržaj nije nužno njegov proizvod.
On je često dokaz stručnosti.
Gdje freelancer pronalazi klijente?
Freelanceri mogu dolaziti do klijenata na mnogo načina.
Preko vlastite web stranice.
LinkedIna.
Facebooka.
Preporuka.
Emaila.
Poslovnih kontakata.
A postoje i specijalizirane platforme za freelance poslove kao što su:
- Upwork
- Fiverr
- Freelancer.com
- PeoplePerHour
- Toptal
Takve platforme pokušavaju spojiti ljude kojima je potrebna određena usluga s ljudima koji je mogu ponuditi.
Primjer:
Tvrtka treba dizajn logotipa.
Objavi projekt.
Freelanceri se prijave.
Jedan dobije posao.
Napravi logotip.
Dobije plaćanje.
Ponovno — usluga i rezultat nalaze se u središtu odnosa.
A što je influencer?
Influencer djeluje po drugoj logici.
On prvenstveno gradi publiku i pažnju oko sadržaja koji objavljuje.
Može objavljivati na:
Instagramu.
TikToku.
YouTubeu.
Facebooku.
LinkedInu.
Blogu.
Newsletteru.
Ili kombinirati više kanala.
Može govoriti o fitnessu.
Automobilima.
Putovanjima.
Tehnologiji.
Hrani.
Moda može biti njegova tema.
Ili financije.
Može jednoga dana pričati čak i o virusu Zapadnog Nila, a drugoga o automobilima.
Teoretski može.
Ali vrlo brzo dolazimo do jednog važnog problema.
Ljudi moraju znati zašto vas prate
Ako danas govorite o virusima, sutra automobilima, prekosutra receptima, a zatim analizirate nogometnu utakmicu, publika može imati jednostavno pitanje:
„Zašto bih ja zapravo pratio ovu osobu?”
Zato mnogi influenceri s vremenom pronađu određenu temu ili nišu.
Primjerice:
automobili.
fitness.
make-up.
putovanja.
gaming.
online poslovanje.
tehnologija.
Ne znači da nikada ne smiju govoriti o nečemu drugom.
Ali publika obično mora imati neki razlog zbog kojeg se vraća.
I tu počinje nastajati ono što je influenceru posebno važno:
pažnja.
Influencer prodaje pažnju
Zamislimo da imate Instagram profil koji prati velik broj ljudi zainteresiranih za automobile.
Objavljujete testove automobila.
Recenzije.
Novosti iz autoindustrije.
Videozapise s vožnji.
Savjete o održavanju.
S vremenom ste izgradili publiku koja vjeruje vašim preporukama.
Tada vam se može javiti kompanija koja prodaje automobilske gume.
I kaže:
„Željeli bismo da predstavite naš novi proizvod.”
Zašto je kompanija zainteresirana baš za vas?
Nije zato što ćete joj dizajnirati web stranicu.
Nije zato što ćete joj napisati program.
Nego zato što imate pristup pažnji publike koju ta kompanija želi dosegnuti.
To je temelj influencer marketinga.
Influencer je izgradio:
publiku,
povjerenje,
vidljivost,
određenu količinu prometa.
Brand želi pristup toj publici.
I spreman je platiti za promociju.
Je li influenceru važan broj pratitelja?
Da.
Broj pratitelja influenceru je značajno važniji nego freelanceru.
Ali postoji jedno veliko „ali”.
Sam broj više nije dovoljan.
Profil sa 100.000 pratitelja koji gotovo nikada ne reagiraju na sadržaj može biti manje zanimljiv određenom brendu od puno manjeg profila s vrlo specifičnom i aktivnom publikom.
Brend može gledati:
- veličinu publike
- angažman
- temu profila
- demografiju publike
- povjerenje koje osoba ima
- broj pregleda
- klikove
- prodajne rezultate prethodnih kampanja
Zato ne bih rekao:
influencer = osoba s puno pratitelja.
Bolje je reći:
influencer je osoba koja je izgradila dovoljno pažnje i povjerenja određene publike da može utjecati na njezine odluke.
Ponekad je ta publika golema.
Ponekad je relativno mala, ali vrlo specifična.
Freelancer prodaje rezultat
Vratimo se freelanceru.
Zamislite dvije osobe.
Prva ima 30.000 pratitelja na Instagramu i govori o WordPressu.
Druga ima 400 pratitelja.
Obje izrađuju web stranice.
Koga ćete angažirati?
Ako gledate kao klijent, ne mora pobijediti osoba s 30.000 pratitelja.
Možda druga osoba ima:
bolji portfolio,
više iskustva,
bolje reference,
bolju komunikaciju,
i može napraviti kvalitetniju stranicu.
Zato kod freelancera vrijedi drugačija logika.
Njega prvenstveno plaćate zbog onoga što može napraviti za vas.
Influencera prvenstveno plaćate zbog publike do koje vam može omogućiti pristup.
To je možda najjednostavnija razlika cijelog članka.
Freelancer i influencer: usporedba na jednostavnom primjeru
Uzmimo jednog copywritera.
Freelancer copywriter
Tvrtka mu kaže:
„Trebamo prodajnu stranicu za novi proizvod.”
On napiše tekst.
Preda ga klijentu.
Pošalje račun.
Dobije plaćanje.
Možda tu prodajnu stranicu nikada neće vidjeti nijedan njegov pratitelj.
Nije važno.
Klijent ga plaća za njegov rad.
Influencer
Influencer ima 50.000 ljudi koji prate njegov sadržaj o fitnessu.
Proizvođač sportske opreme želi predstaviti nove tenisice.
Influencer snimi video.
Objavi ga.
Njegova publika vidi proizvod.
Kompanija ga plaća zbog dosega, sadržaja i utjecaja koji ima na tu publiku.
Brand ga plaća zbog njegove pažnje i distribucije.
Dvije osobe.
Obje rade preko interneta.
Potpuno drukčiji poslovni model.
Odakle dolazi novac freelanceru, a odakle influenceru?
Freelancer najčešće zarađuje kroz:
usluge klijentima.
Može naplaćivati:
po satu,
po projektu,
mjesečni retainer,
određeni paket usluga.
Influencer može zarađivati kroz više različitih izvora:
sponzorirane objave
Brand mu plaća da predstavi proizvod.
brand partnerstva
Dugoročnije suradnje s određenim kompanijama.
affiliate marketing
Influencer preporučuje proizvod i dobiva proviziju ako netko kupi preko njegovog linka.
vlastite proizvode
Tečaj.
Knjigu.
Merchandise.
Digitalni proizvod.
pretplate ili članstva
Publika plaća pristup dodatnom sadržaju ili zajednici.
Dakle, influencer ne mora živjeti samo od „reklamiranja tuđih proizvoda”.
Publika koju je izgradio može postati temelj puno šireg online poslovanja.
Freelancer ipak može imati publiku
Tu dolazimo do zanimljivog dijela.
Granice danas nisu tako čiste.
Freelancer može shvatiti:
„Ako već deset godina izrađujem web stranice, zašto ne bih počeo pisati o tome?”
Pokrene blog.
Objavljuje na LinkedInu.
Snima YouTube videe.
Pokrene newsletter.
S vremenom ga počne pratiti 20.000 ljudi zainteresiranih za WordPress.
Što je sada?
Freelancer?
Content creator?
Influencer?
Možda pomalo od svega.
I upravo zato nastaju nesporazumi oko tih pojmova.
Influencer također može postati freelancer
Može se dogoditi i suprotno.
Netko godinama objavljuje sadržaj o društvenim mrežama.
Stekne iskustvo.
Razumije Instagram.
Nauči snimati Reelse.
Nauči razvijati profile.
Kompanija mu kaže:
„Možete li voditi naš Instagram profil?”
Odjednom više ne plaćaju samo pristup njegovoj publici.
Plaćaju njegovu uslugu upravljanja društvenim mrežama.
U tom konkretnom odnosu ponaša se kao freelancer.
Zato jedna osoba ne mora zauvijek pripadati samo jednoj kategoriji.
Internet je tijekom godina spojio mnogo nekada odvojenih profesija.
Najzanimljiviji model možda je upravo hibrid
Osobno mi je zanimljiv model u kojem freelancer ne ostaje samo izvođač.
Primjerice, odličan grafički dizajner može deset godina raditi isključivo za klijente.
Ali svaki mjesec kreće gotovo od nule.
Treba novog klijenta.
Novi projekt.
Novi dogovor.
Novi račun.
A onda počne graditi vlastiti sadržaj.
Blog.
Newsletter.
YouTube.
LinkedIn.
Instagram.
Više ne gradi samo svoju uslugu.
Gradi vlastitu publiku i digitalnu imovinu oko znanja koje već ima.
S vremenom može napraviti:
predloške,
tečaj,
knjigu,
newsletter,
affiliate preporuke,
zajednicu.
I tada više ne ovisi samo o prodaji vlastitog vremena.
Tu freelancer polako ulazi u širi digitalni ekosustav.
O čemu ovisi freelancer?
Freelancing zvuči vrlo slobodno.
I može biti.
Ali ima svoje slabosti.
Freelancer često ovisi o:
- klijentima
- rokovima
- pronalasku novih projekata
- naplati
- vlastitom vremenu
- reputaciji
- kvaliteti rada
Ako prestane raditi, u tradicionalnom freelance modelu često prestaje i prihod.
Zato je jedan od najvećih izazova freelancinga skaliranje.
Imate 24 sata dnevno.
Ne možete imati 46 klijenata kojima svaki dan posvećujete po osam sati.
Matematika se brzo pobuni.
O čemu ovisi influencer?
Influencer ima drugi problem.
On često ovisi o platformama.
Instagramu.
TikToku.
YouTubeu.
Algoritmu.
Dosegu.
Pažnji publike.
Danas objava može dobiti 100.000 pregleda.
Sljedeća 4.000.
Platforma promijeni algoritam.
Doseg padne.
Publika se preseli na novu mrežu.
Zato ni veliki broj pratitelja nije isto što i potpuno neovisno online poslovanje.
To je jedna od tema koju često ponavljam:
Internet nije samo za skrolanje.
Ako već gradite publiku, dobro je razmišljati i o tome kako je povezati s prostorima nad kojima imate veću kontrolu.
Web stranicom.
Blogom.
Newsletterom.
Vlastitim proizvodom.
Zajednicom.
Drugim riječima — digitalnim ekosustavom.
Tko brže može do prvog eura?
Ovo je još jedna zanimljiva razlika između freelancera i influencera.
Freelancer teoretski može doći do prvog prihoda vrlo brzo.
Ako danas znate napraviti WordPress web stranicu i sutra pronađete klijenta kojem je potrebna, možete odmah ponuditi svoju uslugu.
Ne treba vam 10.000 pratitelja.
Ne treba vam viralni video.
Treba vam:
vještina + problem koji možete riješiti + klijent koji će to platiti.
Kod influencera je situacija često drukčija.
Prvo treba izgraditi nešto što brandovima ili publici vrijedi.
Sadržaj.
Publiku.
Povjerenje.
Doseg.
Identitet.
To može potrajati.
Objavljujete dok vam još nitko ništa ne plaća.
Tek kasnije pažnja može postati poslovna imovina.
Još jednostavnije: kome ste potrebni?
Postavite ovo pitanje.
Zašto bi mi netko dao novac?
Ako je odgovor:
„Zato što mu mogu napraviti web stranicu, napisati tekst, dizajnirati logo ili montirati video.”
Vjerojatno govorimo o freelancingu.
Ako je odgovor:
„Zato što imam publiku kojoj brand želi predstaviti svoj proizvod.”
Vjerojatno govorimo o influencer marketingu.
Ako je odgovor:
„Oboje.”
Dobrodošli u moderni internet.
Granice se sve više brišu.
Morate li birati između freelancera i influencera?
Ne.
To je možda najvažnija stvar.
Ovi pojmovi nisu identiteti koje morate odabrati do kraja života.
Možete početi kao freelancer.
Izgraditi reputaciju.
Početi stvarati sadržaj.
Razviti publiku.
Napraviti vlastiti proizvod.
Kasnije možda surađivati s brandovima.
Ili možete krenuti kao content creator.
Izgraditi publiku.
Kroz sadržaj naučiti određenu vještinu.
A zatim je početi nuditi kompanijama kao uslugu.
Danas mnogi uspješni online modeli upravo tako izgledaju.
Ne stanu uredno u jednu kutiju.
Freelancer i influencer nisu isto
Ako iz cijelog članka želite zapamtiti samo jednu stvar, neka bude ova:
Freelancer prodaje vještinu i rezultat. Influencer prodaje pažnju i povjerenje publike.
Freelanceru nije nužno potrebna velika publika.
Influenceru je publika temelj poslovnog modela.
Freelancer često prvo pronađe klijenta, a zatim radi posao.
Influencer često prvo stvara sadržaj i publiku, a tek onda monetizira pažnju koju je izgradio.
Ali između njih postoje dodirne točke.
Freelancer može postati creator.
Influencer može nuditi usluge.
Oboje mogu imati blog.
Oboje mogu graditi newsletter.
Oboje mogu prodavati vlastite proizvode.
I oboje mogu izgraditi nešto puno šire od svoje početne uloge.
Zato mi je možda zanimljivije pitanje od:
„Jeste li freelancer ili influencer?”
ovo:
„Što zapravo gradite na internetu?”
Samo uslugu?
Publiku?
Osobni brend?
Vlastiti proizvod?
Ili sustav koji povezuje više tih elemenata?
Tu počinje puno zanimljivija priča o online poslovanju.
